Condiciones generales
CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER
Duración
Duración mínima de la estancia :
3 noches en temporada baja
5 noches en temporada alta
6 noches durante las semanas de Navidad y Año Nuevo.
Para estancias inferiores a 3 noches, los precios se incrementan entre 20 y 40% en función del número de noches.
Alquiler de 7 días de sábado a sábado o de domingo a domingo, según disponibilidad.
Reserva
Se deberá abonar un depósito inicial de 50% del coste total del alquiler en un plazo de 7 días tras recibir la confirmación de la reserva y firmar el contrato de alquiler.
El saldo de la estancia, es decir 50% del importe total del alquiler, deberá abonarse 40 días antes del inicio de la estancia.
Si la estancia se reserva con menos de 40 días de antelación, se abonará el 100% de la estancia en el momento de la reserva.
Todas las reservas sólo serán firmes una vez confirmadas por escrito.
El propietario de la Villa y la agencia Les villas de Myriam se reservan el derecho de anular cualquier reserva en caso de impago íntegro en las fechas indicadas.
Los pagos deberán efectuarse mediante transferencia bancaria a la orden de : "LES VILLAS DE MYRIAM" o por cheque marroquí a la misma orden.
Para los servicios adicionales durante su estancia, el pago deberá efectuarse en efectivo in situ al realizar el pedido (compras, masajes, etc.).
A su llegada a la villa, el Cliente deberá presentar su Formulario de Reserva y un documento que acredite su identidad y la de todas las personas incluidas en la reserva que vayan a alojarse en la villa.
PRECAUCIÓN
Se exigirá un depósito, cuyo importe se especifica en la descripción de la propiedad. El pago podrá efectuarse por transferencia bancaria antes de la estancia o a la llegada, ya sea en forma de cheque marroquí o en efectivo.
Esta fianza se devolverá al inquilino a más tardar quince días después del final de la estancia, reservándose el proveedor del alojamiento el derecho a deducir de la cantidad correspondiente el coste estimado de la reparación de posibles roturas o desperfectos.
El arrendatario se compromete a tomar todas las medidas necesarias para que los ocupantes de la Villa respeten los locales puestos a su disposición. Éstos deberán dejarse tan limpios como a su llegada. Se realizará un inventario de las instalaciones en presencia de un empleado de VILLAS DE MYRIAM a la llegada y a la salida.
En caso de rotura, deterioro o desgaste anormal del mobiliario, los objetos diversos o el material, los gastos de sustitución se facturarán al cliente. En caso de daños en la propiedad, el jardín o el equipo técnico, se facturarán al cliente los gastos de restitución a su estado original.
Condiciones de anulación
Todas las solicitudes de cancelación y modificación deberán enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección contact@lesvillasdemyriam.com .
La referencia de la fecha y hora tenida en cuenta en este email será la del lugar de alquiler y por tanto la de LES VILLAS DE MYRIAM.
Las condiciones de anulación aplicables son las que figuran en el sitio web en el momento de la reserva y las que se envían por correo electrónico con la confirmación de la reserva. Deberá enviarse una carta certificada a LES VILLAS DE MYRIAM para confirmar la cancelación.
Las pandemias no dan derecho a anular o reembolsar el alquiler. Sólo el cierre de las fronteras de Marruecos o del país de residencia del cliente da derecho a cancelar la estancia y ser reembolsado.
La estancia se reembolsará de acuerdo con el propietario, sin penalización, en los siguientes casos de fuerza mayor:
- restricciones de viaje impuestas por un gobierno, las fuerzas del orden o el ejército, que restrinjan los viajes hacia o desde el alojamiento o el lugar del experimento.
- interrupción del transporte que haga imposible el viaje al destino, incluidos los cierres de carreteras y las cancelaciones de vuelos, cuando no se disponga de ningún medio de transporte alternativo.
No obstante, los gastos de reembolso del importe del alquiler, en particular los gastos de transferencia o las retenciones en origen (del orden de 10%), correrán a cargo del arrendatario.
LES VILLAS DE MYRIAM se reserva el derecho de anular o modificar una reserva confirmada y pagada antes de la fecha de llegada. En este caso, LES VILLAS DE MYRIAM se compromete a ofrecer, en función de la disponibilidad de sus existencias, una solución de categoría igual o superior sin modificación de precio en la misma fecha o en otra fecha, o reembolsará todos los depósitos ya pagados.
Compensación
Más de 40 días antes de la llegada: 50 % del importe total de la reserva y no reembolsable.
Menos de 40 días antes de la llegada: 100 % del importe total de la reserva y no reembolsable.
Si los inquilinos no están presentes el día del alquiler, se adeudará 100% del importe total del alquiler, que no será reembolsable.
Toda anulación por parte del arrendatario, sea cual fuere el motivo, conlleva irrevocablemente la pérdida del depósito ya abonado.
En caso de que el Cliente no informe a LES VILLAS DE MYRIAM de una cancelación y no se presente en la fecha acordada, por cualquier motivo, el precio del alquiler seguirá siendo, en cualquier caso y en su totalidad, propiedad de LES VILLAS DE MYRIAM. En caso de salida anticipada o de llegada tardía del Cliente del bien alquilado, cualquiera que sea el motivo, el Cliente no podrá solicitar una reducción del precio del alquiler que seguirá siendo, en su totalidad, propiedad de LES VILLAS DE MYRIAM.
CONDICIONES DE USO DE LA VILLA Y DE LOS SERVICIOS
Los ocupantes
Sólo el número de personas especificado en el momento de la reserva puede ocupar la Villa.
Salvo acuerdo previo de VILLAS DE MYRIAM, no se podrá exceder el número de personas reservadas y no se permitirá la provisión de camas supletorias por parte del Cliente. Del mismo modo, está prohibido montar tiendas de campaña en la propiedad, estacionar caravanas o instalar cualquier tipo de refugio o alojamiento temporal.
Esto forma parte de las condiciones de reserva.
Invitados
Los huéspedes se comprometen a informar a VILLAS DE MYRIAM de las personas que deseen invitar a más tardar el día anterior a su llegada. Se solicitará la identidad completa de los invitados, que podrá ser verificada. LES VILLAS DE MYRIAM o su representante tienen derecho a denegar la entrada a cualquier invitado, sin tener que justificarlo, incluso si se ha obtenido la aceptación de antemano.
Condiciones de reserva: Uso de las Villas
Alquiler
Registro a partir de las 15.00 horas.
Salida entre las 8.00 y las 11.00 horas.
Se pueden hacer arreglos para adaptarse a su horario de vuelo y la disponibilidad de la villa.
Los padres son responsables de supervisar a sus hijos.
Piscina no cerrada y no vigilada.
LES VILLAS DE MYRIAM no se hace responsable de cualquier accidente o daño a la persona o propiedad causada por la presencia de una piscina o cualquier otro deporte o equipo de ocio, incluyendo un hammam, en una de las villas, que puede ocurrir en su ausencia o presencia.
Es responsabilidad del inquilino no dejar que los niños naden en la piscina sin supervisión. También es responsabilidad del inquilino garantizar la seguridad y supervisión de los niños dentro de la villa y en el jardín.
La piscina no está vigilada ni equipada con barrera o sistema de seguridad, ya que no son obligatorios en Marruecos. Es responsabilidad de los inquilinos velar por su propia seguridad.
Se prohíbe expresamente a los clientes interferir en las instalaciones técnicas de estas instalaciones deportivas o de ocio. Sólo el personal de Villas de Myriam o uno de sus representantes están autorizados a hacerlo.
Está prohibido organizar eventos en la casa.
El Cliente se compromete expresamente a hacer un uso pacífico de los bienes puestos a su disposición y a devolverlos en el estado en que los recibió.
Las villas están destinadas exclusivamente a un uso residencial o vacacional privado. Cualquier actividad comercial o profesional prohibida por la legislación marroquí está estrictamente prohibida en el lugar de la estancia y sus alrededores durante toda la estancia, incluyendo, en particular, recepciones de cualquier tipo, rodajes de películas y sesiones fotográficas.
El Cliente responderá personalmente ante VILLAS DE MYRIAM y ante terceros de las consecuencias perjudiciales que se deriven de sus actos y de los de las personas introducidas en la villa para mantener el cumplimiento de las condiciones de reserva. También es necesario cumplir las formalidades administrativas al viajar a Marruecos.
La observación por parte de un representante de VILLAS DE MYRIAM de cualquier actividad o comportamiento no conforme con las leyes marroquíes y con las presentes condiciones generales en el lugar de estancia o en sus alrededores dará lugar a la rescisión inmediata del contrato sin preaviso y sin perjuicio para el Cliente y a su expulsión de la villa.
Condiciones específicas, no exhaustivas, para Marruecos :
Les VILLAS DE MYRIAM se reserva el derecho de visitar las villas en cualquier momento, sin que el cliente pueda oponerse a ello.
VILLAS DE MYRIAM no podrá en ningún caso y por ningún motivo ser considerada responsable de cualquier robo (de dinero u objetos de valor) o daño a la propiedad, cualquier acto criminal o cualquier asalto del que el Cliente pueda ser autor o víctima en la villa. Las villas están equipadas con al menos una caja fuerte a disposición de los inquilinos.
El Cliente no podrá ceder el contrato de alquiler ni subarrendar el alojamiento.
El inquilino no podrá negar el acceso a los empleados de la villa ni a los proveedores de servicios externos que participen en el mantenimiento de la residencia y su exterior. Además, para alquileres de más de 3 días, los jardineros deben estar presentes para mantener el jardín. Naturalmente, para garantizar la máxima comodidad del inquilino, los horarios pueden acordarse con la empresa que gestiona la propiedad antes de la llegada.
Personal doméstico
Durante la estancia, el personal de la casa (cuyo número varía de una villa a otra) está al servicio de los inquilinos durante el día una media de 7 horas. Los horarios pueden modificarse y revisarse en caso necesario.
Molestias
Los inquilinos deben respetar las normas de buena vecindad, sobre todo en lo que respecta a la contaminación acústica fuera del horario habitual.
Ni LES VILLAS DE MYRIAM ni el Propietario podrán ser considerados responsables por ruidos o molestias acústicas originados fuera de los límites de la propiedad o fuera del control del Propietario.
Fauna, insectos, medio ambiente
LES VILLAS DE MYRIAM o el Propietario no se hacen responsables de la presencia de animales o insectos en la villa que usted elija.
La mayoría de nuestras villas están situadas en zonas vacacionales alejadas de los centros urbanos, y algunas de nuestras villas se encuentran en zonas áridas o muy húmedas. En estas zonas es posible encontrarse con animales como roedores, ciervos, cabras y ovejas o gatos y perros o insectos como avispas, abejas, mosquitos, moscas, hormigas, escorpiones o arañas, serpientes. Los insectos y animales pueden ser atraídos por la hierba, las piscinas, los arroyos o estanques, la vegetación local y los alimentos dejados al aire libre después de comer. Le recomendamos encarecidamente que mantenga las puertas y ventanas cerradas en la medida de lo posible y que se deshaga de cualquier resto de comida consumida en el interior o al aire libre.
Energías
LES VILLAS DE MYRIAM no se hace responsable de las irregularidades o falta de uso que puedan producirse en los servicios de electricidad o internet.
Tenga en cuenta que el suministro de agua depende del suministro eléctrico. No se recomienda el agua del grifo.
El arrendatario deberá garantizar un uso normal y razonable de las instalaciones de iluminación, calefacción y aire acondicionado.
La villa dispone de agua caliente y calefacción por suelo radiante.
Aceptación de estas condiciones
Las presentes condiciones generales establecen los derechos y obligaciones de las partes en relación con el uso del sitio. www.lesvillasdemyriam.com para reservar villas privadas.
El usuario del sitio web VILLAS DE MYRIAM declara haber leído y aceptado expresamente las presentes condiciones.
Propiedad intelectual
El Cliente está autorizado a tomar fotografías en las instalaciones de la propiedad alquilada, pero no tiene derecho a la explotación comercial ni a la publicación de dichas fotografías en ningún medio.
Protección de datos
VILLAS DE MYRIAM se compromete a no divulgar ninguna información personal sobre sus Clientes, a excepción de la información necesaria para la tramitación, el pago o la anulación de la reserva con el Propietario y a las autoridades marroquíes (registros policiales solicitados por las autoridades).
VILLAS DE MYRIAM declina toda responsabilidad en caso de utilización fraudulenta de los datos del Cliente por parte de los Proveedores.
